¿Es tu Primera vez?
Aquí tenemos información para ayudarte!
¿Como comprar?
Encuentra tu producto utilizando las múltiples opciones de búsqueda . En algunos casos, dependiendo del producto, deberás elegir la variación, ya sea por talla, color o medidas. Haz clic en el botón “Agregar al Carrito” .
El producto quedará guardado en tu carrito de compras. Puedes continuar con el proceso para finalizar tu compra o, si lo deseas, puedes seguir navegando en la página y agregar más productos a tu carrito.
Para finalizar la compra, haz clic en el botón “Pasar por la caja”. Si aún no te has registrado en nuestra página, deberás llenar algunos campos con datos personales, asimismo, deberás ingresar la dirección donde será entregado tu pedido. Si ya estás registrado, únicamente ingresa tu correo electrónico y contraseña para iniciar sesión; al hacerlo, tus datos se llenarán automáticamente.
Elige el método de pago que más te convenga: tarjeta de crédito, consignación bancaria, transferencia electrónica o pago contra entrega.
Si tienes un cupón, antes de finalizar tu compra ingresa el código respetando mayúsculas, minúsculas y números; automáticamente se descontará el monto del cupón del valor total de la compra. Recuerda que en algunos casos, los cupones están sujetos a ciertas restricciones, revisa la vigencia de tu cupón y el mínimo de compra para que pueda ser aplicado.
Verifica que todos los campos estén llenados con la información correcta: dirección de entrega, método de pago y, si aplica, el código de tu cupón. Por último, haz clic en el botón “confirmar pedido”.
¡Felicidades! Has terminado exitosamente tu compra en Ecuamercio. Tu orden ha sido registrada en el sistema. Una vez que tu pedido sea validado, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu compra.
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¿Cómo me registro?
1.- Haz clic en el botón“Mi Cuenta”ubicado en la esquina superior derecha de nuestra página.
2.- Identifica y escribe tu email en la parte que menciona “Crear Cuenta” después haz clic en el botón “Crear cuenta”.
3.-Llena los campos obligatorios y haz clic en el botón “Completar registro”.
¡Listo! Tu cuenta ha sido creada, pronto recibirás un correo electrónico con el cual confirmaremos tu registro. ¡Bienvenido a Kartyy Ecuador!
¿Cómo elimino un producto de mi carrito de compras?
En la esquina superior derecha de nuestra página web, haz clic en el botón “Mi Carrito”.
Una vez dentro de tu carrito de compras, ubica el producto que deseas eliminar y haz clic en el ícono de un basurero “X” que aparece a un costado del producto.
¿Cuál es el tiempo y el costo de envío?
1.- Puedes conocer el tiempo estimado de entrega de tu producto al observar la parte superior derecha del mismo.
2.- Haz clic en el botón “agregar al carrito” y podrás observar inmediatamente el costo del envío.
¿Los productos que vende KARTYY son originales?
Sí, los productos que vendemos en Kartyy son originales y de la mejor calidad. En Kartyy contamos con un gran equipo que revisa la integridad de los productos para que sean entregados completos y en excelentes condiciones.
IMPORTANTE:
Si encuentras algún producto que no sea original o recibes algún producto pirata que diga ser de una marca y no lo es, escríbenos a legal@kartyy.com para procesar tu solicitud.